ISO 20000. Информационные технологии. Менеджмент услуг
ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВКУ НА СЕРТИФИКАЦИЮ | Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript |
Стоимсоть: 60 000 руб.
Сегодня существует единый международный стандарт, с помощью которого руководитель любой сферы имеет возможность спланировать эффективный подход предоставления предлагаемых его фирмой услуг для того, чтобы качественно выполнять требования и пожелания заказчиков, а также всей деловой сферы.
Вы можете задать их квалифицированным специалистам
Любая деятельность востребована. И это не всегда зависит только от предлагаемой продукции или услуг. Как правило, успешно функционирующая организация осуществляет менеджмент нескольких видов деятельности, которые дополняют друг друга. То есть выполняются процессы менеджмента. Если грамотно управлять всеми процессами менеджмента, то создается благоприятная среда для непрерывного совершенствования не только текущего управления, но и всего бизнеса в целом.
Конечно же, только руководитель не сможет полностью управлять менеджментом. Ему потребуется помощь таких сотрудников, как специалисты диспетчерской службы, оперативной группы, а также работники, специализирующиеся на оказании услуг поддержки. Весь персонал должен быть скоординированным и хорошо организованным. Не обойтись, конечно же, и без соответствующего инструментария. Менеджмент, построенный по данному стандарту, гарантирует эффективное управление любым видом деятельности. Однако не стоит полагаться исключительно на стандарт ISO 20000. Поскольку данное положение не включает в себя полностью все необходимые условия. Организация сама несет всю ответственность, включая и юридические обстоятельства.
Сертификация системы менеджмента услуг IT на соответствие стандарту ISO/IEC 20000:2011 позволит Вам:
- значительно улучшить структуру управления в Вашей организации или IT отдела;
- повысить имидж Вашей организации;
- привлечь дополнительные инвестиции;
- расширить возможности международного партнерства.
Вы можете задать их квалифицированным специалистам