Программа обеспечения качества
Многие клиенты интересуются: «А почему у нас запросили программу обеспечения качеством, когда у нас внедрена на предприятии система качества, есть сертификат и разработано руководство?»
Программа обеспечения качеством необходима предприятию в ряде случаев:
- По запросу клиента при заключении крупного контракта;
- По запросу тендеродателя, партнера, поставщика;
- При создании нового вида товара и процесса, при внесении существенных изменений в деятельность компании;
Документация по качеству необходима для того, чтобы:
- Связать общие требования к элементам системы качества с конкретными требованиями к определенной продукции, проекту или контракту.
- Гарантировать, что конкретные требования должным образом планируются и адресуются определенной продукции во время производства.
- Указать конкретный случай применения системы качества к отдельному проекту. Продемонстрировать заказчику, каким образом будут выполнены конкретные требования к качеству, содержащиеся в данном контракте.
Такой документ должен быть совместим с другими программами предприятия, которые могут быть разработаны, а также общей системой качества.
Эффективную программу, которая поможет заключить крупный контракт, для Вас разработают специалисты «Международного центра стандартизации и сертификации». С Вами будет работать сотрудник, имеющий специализацию соответствующую отраслям деятельности Вашей компании. Таким образом, он сможет учесть все нюансы и тонкости при разработке данного документа.
Вы можете задать их квалифицированным специалистам
Информация, которая будет содержаться в документации:
- цели в области качества;
- четкое распределение обязанностей и полномочий на различных этапах осуществления проекта;
- подробное описание этапов процессов, которые составляют основу деятельности организации;
- программы испытаний, контроля, изучения и проверки на различных этапах;
- документированная процедура внесения изменений и поправок в программу качества по мере реализации проектов;
- методика измерения уровня достижения целей в области качества и т. д.
Программа обеспечения качеством представляет собой объемный и подробный документ, разработать который без дополнительного участия квалифицированных специалистов является сложной задачей.